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Destacado · Hogar

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En efectivo, al transportador. No pedimos tarjeta ni pagos por adelantado.

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Antes de despachar te decimos cuánto cuesta el envío a tu ciudad.

Garantía legal

Todos los productos tienen garantía por defectos de fabricación, según la Ley 1480 de 2011.

Derecho de retracto

Tienes 5 días hábiles desde la entrega para devolverlo sin uso y en su empaque. Ver condiciones

Dudas

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta el envío?

Depende de tu ciudad y de la transportadora. Te lo decimos por WhatsApp antes de confirmar el pedido, para que sepas el total exacto.

¿Cuánto se demora?

Procesamos tu pedido a más tardar el siguiente día hábil: a ciudades principales llega en 2 a 5 días hábiles y a municipios lejanos en hasta 7 días hábiles.

¿Cómo pago?

En efectivo, contra entrega: le pagas al transportador cuando recibes el producto. No pedimos tarjeta ni pagos por adelantado.

¿A dónde envían?

A la mayoría de ciudades y municipios de Colombia. Escríbenos tu ciudad por WhatsApp y te confirmamos.

¿Los productos tienen garantía?

Sí. Todos tienen garantía legal por defectos de fabricación, según la Ley 1480 de 2011. Si algo falla, escríbenos por WhatsApp con fotos o un video del problema.

¿Puedo devolver un producto?

Sí. Tienes 5 días hábiles desde la entrega para retractarte, con el producto sin uso y en su empaque original. El envío de la devolución corre por tu cuenta. Te devolvemos el dinero en máximo 15 días calendario, contados desde que ejerces el retracto, nos devuelves el producto y nos das los datos para el reembolso, por el medio que prefieras (transferencia, Nequi o Daviplata). Detalles en los términos y condiciones.